ALGEMENE VOORWAARDEN

www.energeticx.nl

Versie 2
Laatst bijgewerkt: 04 oktober 2024

Inhoudsopgave

Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Verplichtingen tijdens herroeping
Artikel 8 - Uitsluiting van het herroepingsrecht
Artikel 9 - De prijs
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
Artikel 11 - Levering en uitvoering
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 - Betaling
Artikel 14 - Klachtenregeling
Artikel 15 - Geschillen
Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag: Kalenderdag.
Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Modelformulier: Het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: Middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Algemene Voorwaarden: De onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Energeticx B.V.
Fysiek adres: Hoogstedehof 5, Arnhem, Gelderland, 6812 DT, Nederland Nederland
Telefoonnummer: +31850602904
E-mail: info@energeticx.nl
KvK: 92855695
BTW: NL866194964B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.

Artikel 4 - Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.

Artikel 5 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.

Artikel 7 - Verplichtingen tijdens herroeping

Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, moet hij dit kenbaar maken aan de ondernemer binnen de gestelde termijn en het product binnen 30 dagen retourneren.

Artikel 8 - Uitsluiting van het herroepingsrecht

De ondernemer kan bepaalde goederen uitsluiten van het herroepingsrecht, zoals gepersonaliseerde producten of verzegelde goederen die om gezondheidsredenen niet retour kunnen.

Artikel 9 - De prijs

De prijzen van de aangeboden producten zijn inclusief btw en kunnen niet verhoogd worden tijdens de geldigheidsduur van het aanbod, tenzij dit het gevolg is van veranderingen in de wetgeving.

Artikel 10 - Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uitvoeren, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders afgesproken.

Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan, opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal een maand.

Artikel 13 - Betaling

De ondernemer zorgt voor een veilige afhandeling van betalingen via Shopify's betaalsystemen.

Artikel 14 - Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen worden ingediend bij de ondernemer. De ondernemer behandelt de klacht binnen 30 dagen.

Artikel 15 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Indien er aanvullende of afwijkende bepalingen zijn, zijn deze van toepassing zoals overeengekomen tussen de ondernemer en de consument.

CONTACTINFORMATIE

Voor eventuele vragen (over verzending, bestellingen, etc.), neem gerust contact met ons op via het "Contact"-menu en we zullen zo snel mogelijk reageren.

Bedrijfsnaam: Energeticx B.V.
KvK-nummer: 92855695
E-mail: info@energeticx.nl
Telefoonnummer: +31850602904
Fysiek adres: Hoogstedehof 5, Arnhem, Gelderland, 6812 DT, Nederland
Openingstijden: Maandag tot Vrijdag: 10:00 - 16:00, Zaterdag en Zondag: Gesloten